Datenschutzerklärung für masterivo.com
Stand: 28. Oktober 2026. Diese Erklärung gilt für die Übersichtsseite masterivo.com. Jede Lern-App hat eine eigene Datenschutzerklärung, z. B. English Mastery Trainer.
1. Verantwortlicher
Matthias Wolfgang Beurer7A Rue Rochecouste
Forest Side, Curepipe 74438
Mauritius
E-Mail: support@masterivo.com
2. Vertreterin in der Europäischen Union (Art. 27 DSGVO)
Joana Keller-LadendorfDürener Str. 521
52249 Eschweiler
Deutschland
E-Mail: eu-vertreterin@masterivo.com
3. Was beim Besuch dieser Seite passiert
Diese Seite ist eine reine Informationsseite. Sie setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste, lädt keine Schriften oder Skripte von fremden Servern und enthält keine Formulare. Deine gewählte Sprache wird nur in deinem Browser gespeichert (localStorage) und nicht übertragen.
4. Hosting
Die Seite wird über Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Dabei verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln.
5. Kontakt per E-Mail
Wenn du uns schreibst, verwenden wir deine Angaben nur, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO), und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
KI-gestützte Erstantwort an support@masterivo.com
Nachrichten an support@masterivo.com beantwortet zunächst ein KI-Assistent; jede solche Antwort ist als KI-Antwort gekennzeichnet. Dafür werden Absenderadresse, Betreff und Text deiner Nachricht über Cloudflare (siehe Hosting) an die Anthropic, PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt, die daraus einen Antwortentwurf erstellt (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine schnelle Antwort). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Nach Angaben von Anthropic werden über die Programmierschnittstelle übermittelte Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle verwendet. Jede Nachricht geht außerdem unverändert an unser Postfach; ein Mensch kann jederzeit übernehmen. Schreibst du „Mensch“ in deine Nachricht, wird sie nicht von der KI verarbeitet, sondern persönlich beantwortet; Widerruf, Kündigung, Datenschutz-, Rechnungs- und Rechtsanliegen beantwortet immer ein Mensch. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir bei Cloudflare nur einen nicht umkehrbaren Hashwert deiner Adresse (2 Tage) und der Nachrichtenkennung (14 Tage).
6. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Schreib uns dazu einfach an support@masterivo.com.
Privacy policy for masterivo.com
Last updated: 28 October 2026. This policy covers the overview page masterivo.com. Each learning app has its own privacy policy, e.g. English Mastery Trainer.
1. Controller
Matthias Wolfgang Beurer7A Rue Rochecouste
Forest Side, Curepipe 74438
Mauritius
E-mail: support@masterivo.com
2. EU representative (Art. 27 GDPR)
Joana Keller-LadendorfDürener Str. 521
52249 Eschweiler
Germany
E-mail: eu-vertreterin@masterivo.com
3. What happens when you visit this page
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4. Hosting
The page is delivered via Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare processes technically necessary connection data such as IP address, time, requested address and browser identifier in order to deliver the page and protect it against attacks (Art. 6(1)(f) GDPR, legitimate interest in secure operation). Cloudflare is certified under the EU-US Data Privacy Framework; standard contractual clauses also apply.
5. Contact by e-mail
If you write to us, we use your details only to answer your request (Art. 6(1)(b) or (f) GDPR) and delete them once they are no longer needed for that purpose and no statutory retention obligations apply.
AI-assisted first reply to support@masterivo.com
Messages to support@masterivo.com are first answered by an AI assistant; every such reply is labelled as an AI reply. For this, the sender address, subject and text of your message are transmitted via Cloudflare (see Hosting) to Anthropic, PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA), which drafts a reply (Art. 6(1)(b) or (f) GDPR; our legitimate interest is a fast reply). The transfer to the USA is based on the EU Standard Contractual Clauses or the EU-US Data Privacy Framework. According to Anthropic, content submitted through its API is not used to train its models. Every message is also delivered unchanged to our mailbox; a human can take over at any time. If you write “human” in your message, it is not processed by the AI but answered personally; withdrawal, cancellation, data-protection, billing and legal matters are always answered by a human. To prevent abuse we store at Cloudflare only an irreversible hash of your address (2 days) and of the message ID (14 days).
6. Your rights
You have the right of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection (Art. 15–21 GDPR), and the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. Just write to support@masterivo.com.